Refund policy

Retour- en Terugbetalingsbeleid Collect&Play

Bij Collectandplay.nl heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de initiële verzendkosten terug. Enkel de kosten voor het retourneren van uw bestelling naar Collect&Play zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen doorgaans €6,95 per pakket, maar raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw gekozen vervoerder.

Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, dient het product met alle bijgeleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Collect&Play geretourneerd te worden. Voor het aanmelden van een retour kunt u contact met ons opnemen via info@collectandplay.nl.

Wij streven ernaar om het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terug te storten, mits het product in goede orde door ons is ontvangen.